继戴尔之后，另一家笔记本大公司惠普也开始出手解决由于NVIDIA移动显卡缺陷导致的笔记本质量问题。惠普表示，受影响的机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列。对于出现问题的这些机型，惠普提供了一个叫做有限质保服务增强的计划，如果用户已经遇到了由此引起的故障，则将提供免费维修。如果用户还没有遇到此类问题，则需要更新BIOS进行预防。
受影响的型号如下：
HP Pavilion系列 dv20xx dv21xx dv22xx dv23xx dv24xx dv60xx dv61xx dv62xx dv63xx dv64xx dv90xx dv92xx dv93xx dv94xx。
Compaq Presario系列 v30xx v31xx v32xx v33xx v34xx v60xx v61xx v62xx v63xx v64xx。
Pavilion dv2000和Presario v3000系列的故障症状包括：
- 无法检测到无线网络或设备管理器中无法检测到无线网卡。
- 液晶屏幕或外接显示器无显示
Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列的故障症状包括：
- 无法检测到无线网络或设备管理器中无法检测到无线网卡。
- 液晶屏幕或外接显示器无显示
- 无法开机，指示灯不亮
- 无法启动
- 电池充电指示灯不亮
- 启动过程中出现一声蜂鸣提示未连接电源
- 外接显示器可工作但内置液晶屏无显示
如果用户遇到了以上问题，可以联系惠普客服进行免费维修。而如果用户目前还未遇到此类状况，应尽快对笔记本BIOS进行升级。此次升级将修正笔记本风扇的转速控制算法，避免因温度变化过快而导致显卡缺陷症状出现。其中，Pavilion dv2000和Presario v3000系列徐升级到F.39或以上版本，而Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列则需要升级到F.3D或以上版本。
编辑观点：现在很多机器都碰到这些问题，说来说去都是NVIDIA的GeForce8400、和GeForce8600的问题。虽然升级Bios的驱动能够避免问题的出现，但是显卡芯片的质量问题却是不能彻底解决的。