在“TBWA李岱艾广告有限公司”的那份工作业绩资料上,我看到了“妮维亚化妆品”、“阿斯特拉制药”、“芝华士威士忌”、“嘉士伯啤酒”、“劳力士手表”和“爱普生有限公司”等等这些耳熟能详的名字。Janet从香港分公司到上海分公司,从打工做到经理,从媒体公关做到公关推广部的总监――令人恍惚感觉到那些产品、品牌在中国市场上第一个形象的确立似乎已经与她个人的成长、成熟、成败连接在了一起。Janet称自己与那些企业“很像是一对夫妻和恋人”,同在一条船上,只能是互相爱慕、同生共死。而广告人似乎又该是“丈夫”的扮演者,在“求爱”阶段,要让客户相信你是惟一可以为“她”掌舵的人。你要做出非常详尽的调查、推广、宣传、策划、方案,竭尽使客户被吸引和倾倒之能事,因为在投标中一旦“失宠”,那将等于公司耗尽的心血和资金倾刻化为乌有!好在Janet深谙“感情之道”,她有做人的真诚,也有做事的精到,每一个客户走出李岱艾广告公司,都会对她念念不忘,并留给她很高的评价。
Janet说虽然广告业的竞争如此激烈――大大小小的公司仅仅在北京、上海就有近万家,但她仍然认为做广告人有仅次于当总统的“酷”。“李岱艾”是世界上为数不多的进入了“4A ”标准评定的企业,这就意味着企业中必须有最精良的构架、最杰出的创意,最科学的部门和分工,最良好的国际信誉和业绩。同时这也是对个人某种无形的考验和评定,Janet说能在这一行业里真正坚持到底的一定是最棒的。因为他是全方位服务,知识更新、创造力和应变能力的综合体现,而“危机公关”是最大的挑战,“你必须具备这种能力――把所有可能发生和出现的问题都想在前面。而当不可预测的变故突然来临,你能从容应付,转败为胜。”“但即使你每一次重大的策划成功了,你仍然会找到欠缺和遗憾。”然后你会对已经累得半死的自己和员工说:下次我们可以做得更好!
一提及成功,Janet就会表情连同四肢一起手舞足蹈,熠熠生辉着:“真的真的,那才叫做真正的‘快感’!”有口皆碑的世界第一个哮喘日在中国的大型宣传、义诊活动和利用创意广告为中国的抗震救灾所完成的一份对民心、爱心的推波助澜,都无不渗透着“李岱艾”的企业智慧和Janet的个人成就感。对于Janet来说,或许只有‘快感’二字最为贴切且感同身受了。――实在不愿想象Janet每接完一档“活儿”后就大病一场时的惨不忍睹。
Janet说她最近忙着的是上海市中心一家颇具规模的大型商场的投标。她本来已忙得无暇接手,但发现几家广告公司都已知难而退,反倒让她萌生了“不能不接的责任感”。
更让我为之心动的是发生在另一个故事里的Janet:一个保险公司的职员慕名而来找到Janet,说自己有几十万的家底,想请Janet帮他全权代理作个“Party”一类的活动。Janet当即拒绝。
她明白无误地告诉那个求助者,这个方式不会给他带来任何回报。“来参加活动的未必会买保险,而买保险的又未必只会来找你。”
我想:每个人在追求成功时,是否都会追求人格的魅力?如同Janet?
Janet说虽然中国是一个广告业的大市场,但是目前仍然很不规范。面对那些不重长远效益、不重策划方案、不重广告品位、缺少法律意识的某些财大气粗的企业,她感到无奈。但她真正大惑不解的是由“madeinChina”出来的,变了气味的“公关小姐”。“‘公关’与‘小姐’不可同日而语就有如‘广告’与‘卖身’不可同日而语是一样的道理!这是多么神圣的,可以引以为傲的职业啊!怎么能够用这样的邪意来亵渎她?!”
Janet在国内也曾遇到这样将她视为“小姐”的客户。“找不到互相的尊重和真正合作意义上的理解,能赚再多的钱,我也会坚决放弃。”
Janet坦荡而激情,却活得颇有原则。
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